Recogida y entrega gratuitas · Presupuesto sin compromiso
Solicitud de recogida de portátil HP
Rellena el formulario y gestionamos la recogida en tu domicilio u oficina. Al recibir el equipo en taller, hacemos diagnóstico y te enviamos un presupuesto detallado antes de reparar.
- Portes de recogida y entrega gratuitos.
- Presupuesto gratuito y sin compromiso tras evaluación técnica.
- Si aceptas el presupuesto, reparamos. Si no lo aceptas, devolvemos sin cargo.
- Asignación de número de reparación para seguimiento.
Foto real
Diagnóstico en taller: revisión de ventilación, batería y componentes.
Antes de enviarlo (30 segundos)
- Envía portátil + cargador (batería si es extraíble).
- Embalaje rígido y protección para que no se mueva.
- Si hay pantalla rota o bisagra dura, indícalo en la solicitud.
Rellenar solicitud
Indica modelo, avería y horario de recogida. Cuantos más datos, más rápido afinamos el diagnóstico.
¿Prefieres enviarnos los datos sin recogida todavía? Solicitar presupuesto.
Cómo funciona la recogida: 5 pasos
Solicitud
Rellena el formulario con modelo, síntoma y dirección.
Número de reparación
Te asignamos un número de reparación para identificar el equipo.
Recogida
El transportista recoge el portátil en la franja indicada (habitualmente siguiente día hábil).
Diagnóstico real
Comprobamos causa: batería, pantalla, bisagras, carga o placa base.
Presupuesto
Te enviamos un presupuesto detallado y decides sin compromiso.
Qué enviar y cómo embalar (para evitar daños)
Qué debes enviar
- Portátil HP.
- Batería (si es extraíble).
- Cargador.
Si el síntoma es “no carga”, a veces el origen está en la placa: reparación de placa base.
Cómo embalar
- Caja rígida + protección interior (burbuja/espuma).
- Evita que el equipo se mueva dentro de la caja.
- Si la pantalla está rota, refuerza la tapa.
- No envíes accesorios salvo indicación.
Si notas resistencia al abrir/cerrar, puede ser bisagra: reparación de bisagras.
Averías habituales (y dónde ampliarlo)
Respetamos tu privacidad
Usamos tus datos únicamente para gestionar la recogida, el diagnóstico y la comunicación del presupuesto. Política de privacidad: ver política.
FAQ sobre la recogida de portátiles HP
¿La recogida y la entrega son gratuitas de verdad?
Sí. La recogida y la entrega no tienen coste. Tras el diagnóstico, te enviamos presupuesto sin compromiso.
¿Cuándo recibo el presupuesto?
Después de revisar el equipo en taller. Si hay electrónica (carga/placa), puede requerir pruebas adicionales.
Si no acepto el presupuesto, ¿qué pasa?
Devolvemos el equipo sin cargo. La decisión es siempre tuya.
¿Qué tengo que enviar exactamente?
Recomendado: portátil + batería (si es extraíble) + cargador. Evita accesorios salvo que lo pidamos.
¿Puedo enviar el portátil si tiene la pantalla rota?
Sí. Embala mejor la tapa y cuéntanos el daño. Servicio: reparación de pantalla.