Aceptación de presupuesto de reparación de plotters IN SITU
Rellena el formulario para confirmar la aprobación del presupuesto. El servicio incluye piezas según presupuesto, desplazamiento y mano de obra. Los consumibles quedan excluidos.
Qué incluye el servicio IN SITU
Alcance de la intervención en las instalaciones del cliente.
- Materiales y piezas descritas en el presupuesto de referencia.
- Repuestos nuevos o de rendimiento equivalente.
- Desplazamiento y mano de obra incluidos (según presupuesto).
- Soporte técnico en tus instalaciones para restablecer el funcionamiento del equipo.
Este servicio forma parte de nuestro servicio integral de reparación de plotters HP DesignJet.
Excluido (no cubierto)
Actividades fuera del alcance del servicio.
- Resolución de problemas de interconectividad o compatibilidad, o soporte de red.
- Mantenimiento preventivo del usuario (salvo contratación del servicio de instalación del kit de mantenimiento).
- Preparación e instalación del producto sustitutivo en el emplazamiento del cliente.
- Servicios necesarios por tratamiento/uso indebido o intentos no autorizados de modificar hardware, firmware o software.
- Problemas derivados del uso de consumibles falsos o no originales.
- Todos los consumibles (Tintas, Tóner y cabezales de impresión).
Si durante la revisión se detectan acciones adicionales
Cómo se gestiona una posible modificación del presupuesto.
Laboprinter S.L. se reserva el derecho a modificar el presupuesto si una investigación posterior determina que son necesarias acciones adicionales a las previstas inicialmente. En ese caso, se informará al cliente y se enviará una nueva valoración.
Si no se acepta el nuevo presupuesto, se facturará el mínimo correspondiente al desplazamiento del técnico y una hora de mano de obra, por el importe señalado en el presupuesto remitido.